Tiêu chuẩn GPP, hay Good Pharmacy Practice, là mục tiêu mà mỗi nhà thuốc đều hướng tới. Vậy một nhà thuốc đạt chuẩn GPP cần có những gì? Bài viết này sẽ đi sâu vào các yêu cầu và tiêu chuẩn cần thiết cho việc xây dựng một nhà thuốc GPP. Cùng Santhuochapu.vn tìm hiểu nhé!

Nội dung chính

1. Nhà thuốc đạt chuẩn GPP là gì?

Bạn có thể đang tự hỏi, nhà thuốc GPP là gì và cần làm thế nào để đạt được tiêu chuẩn này? Một nhà thuốc đạt chuẩn GPP không chỉ tuân thủ các quy định pháp lý mà còn mang đến sự an tâm cho khách hàng khi mua thuốc, góp phần bảo vệ sức khỏe cộng đồng.

Vậy nhà thuốc đạt chuẩn GPP cần có những gì? Để xây dựng một nhà thuốc, quầy thuốc đạt tiêu chuẩn gpp, bạn cần phải chú trọng vào một số nguyên tắc sau:

Ưu tiên đặt sức khỏe và lợi ích của khách hàng là trên hết, thậm chí quan trọng hơn cả lợi ích kinh doanh của nhà thuốc.
Cam kết về việc sắp xếp, bố trí, và bảo quản thuốc một cách khoa học, theo đúng quy trình của nhà thuốc hiện đại.
Đảm bảo chất lượng thuốc, cung cấp tư vấn tận tình, đầy đủ thông tin cần thiết cho khách hàng và theo dõi sát sao quá trình sử dụng thuốc.
Đơn thuốc cần phải phù hợp với điều kiện kinh tế, cơ địa và khả năng dùng thuốc của người bệnh.

2. Nhà thuốc đạt chuẩn GPP cần có những gì?

2.1. Cơ sở vật chất

Để đạt được chất lượng GPP, các quầy thuốc và nhà thuốc cần phải tuân thủ một loạt các tiêu chuẩn quan trọng. Nhà thuốc GPP cần những gì để đạt được điều này? Đầu tiên và quan trọng nhất, họ cần có cơ sở vật chất đáp ứng các yêu cầu về an toàn và vệ sinh.

Diện tích của nhà thuốc phải đạt tối thiểu 10m2. Bên cạnh đó, việc sắp xếp thuốc theo đúng quy định là điều cần thiết, như việc phân chia khu vực cho thuốc kháng sinh, hóa mỹ phẩm, thiết bị y tế, và khu trưng bày sản phẩm.

Ngoài ra, nhà thuốc cần trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết như tủ kính, tủ lạnh, và giá đựng thuốc chất lượng cao để đảm bảo việc bảo quản thuốc được tốt nhất. Đối với các loại thuốc lẻ không có bao bì, dược sĩ bán hàng cần ghi rõ tên thuốc, liều lượng, hàm lượng, và hướng dẫn sử dụng cụ thể cho người mua, nhằm đảm bảo họ hiểu rõ cách dùng và thông tin về thuốc.

2.2. Quy trình hoạt động chuẩn

Một nhà thuốc đạt chuẩn GPP cần xây dựng và tuân theo các quy trình hoạt động chuẩn, được thể hiện qua văn bản, cho tất cả hoạt động chuyên môn. Điều này giúp đảm bảo rằng mọi nhân viên trong nhà thuốc có thể áp dụng các quy trình một cách nhất quán. Bao gồm:

Quy trình mua thuốc và kiểm soát chất lượng: Đảm bảo rằng các loại thuốc được mua vào nhà thuốc đều đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.
Quy trình bán thuốc theo đơn: Quy định cụ thể cách thức bán thuốc dựa trên đơn thuốc của bác sĩ.
Quy trình bán thuốc không kê đơn: Xác định cách thức và điều kiện bán các loại thuốc không cần đơn.
Quy trình bảo quản và theo dõi chất lượng: Hướng dẫn cách thức bảo quản thuốc và kiểm tra định kỳ chất lượng sản phẩm.
Quy trình giải quyết đối với thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi: Thiết lập cách thức xử lý khi có sự cố liên quan đến thuốc.
Quy trình pha chế thuốc theo đơn: Trong trường hợp nhà thuốc có tổ chức pha chế thuốc theo yêu cầu.

Ngoài ra, nhà thuốc cần lưu trữ sổ sách, hồ sơ và ghi chép thường xuyên về hoạt động mua và bán thuốc. Tất cả thông tin này cần được lưu giữ ít nhất 1 năm sau khi thuốc hết hạn sử dụng.

2.3. Đảm bảo chất lượng thuốc theo tiêu chuẩn GPP

Nhà thuốc đạt chuẩn GPP cần đáp ứng các yêu cầu về chất lượng thuốc:

Nguồn gốc thuốc: Cần mua thuốc từ những cơ sở kinh doanh thuốc hợp pháp. Điều này đòi hỏi phải có hồ sơ theo dõi và chọn lựa các nhà cung cấp uy tín, đảm bảo chất lượng thuốc trong suốt quá trình kinh doanh. Đồng thời, phải kiểm tra và đối chiếu nhãn thuốc, chất lượng, số lượng và chủng loại thuốc cung cấp.
Ghi chép đầy đủ cho thuốc lẻ: Đối với thuốc bán lẻ không có bao bì ngoài, cần ghi rõ tên thuốc, dạng bào chế, nồng độ, hàm lượng. Nếu không có đơn thuốc đi kèm, cần thêm thông tin về liều dùng, số lần dùng và cách dùng.

Tiêu chuẩn dịch vụ tại nhà thuốc GPP:

Nhân viên cần tư vấn cho khách hàng về việc lựa chọn thuốc, cách dùng thuốc và hướng dẫn sử dụng thuốc bằng lời nói. Đặc biệt, đối với bệnh nhân cần thuốc dựa trên chẩn đoán của bác sĩ.

Nhà thuốc không được tiến hành hoạt động quảng cáo thuốc tại nơi bán một cách sai lệch, trái với các quy định về thông tin quảng cáo thuốc. Không nên khuyến khích khách hàng mua thuốc vượt quá nhu cầu thực tế của họ.

2.4. Tiêu chuẩn về nhân sự

Chủ nhà thuốc cần có bằng cử nhân dược và chứng chỉ hành nghề do Bộ Y tế cấp. Các nhân viên nhà thuốc phải mặc đồng phục áo Blouse trắng, đeo biển tên và chức danh, và giữ vẻ ngoài ngăn nắp, sạch sẽ.

Dược sĩ tại nhà thuốc cần có kiến thức chuyên ngành dược và phải bán thuốc theo quy định chính xác, đảm bảo quyền lợi và an toàn cho bệnh nhân, đồng thời tuân thủ đạo đức nghề nghiệp.

2.5. Nguyên tắc sắp xếp thuốc

Nguyên tắc 1: Phân loại riêng từng loại thuốc

Một nhà thuốc thường có hàng trăm đến hàng nghìn loại thuốc, nên cần sắp xếp theo nhóm. Ví dụ, thuốc điều trị và thực phẩm chức năng nên được xếp riêng biệt theo từng nhóm, giúp tránh nhầm lẫn, kể cả khi mở rộng kinh doanh thêm thuốc hoặc dụng cụ y tế.

Nguyên tắc 2: Bảo quản thuốc theo đúng yêu cầu

Mỗi loại thuốc lại có yêu cầu bảo quản khác nhau:

Thuốc kháng sinh, thuốc hạ sốt: bảo quản ở điều kiện thường.
Thuốc dễ bay hơi, dễ phân hủy, và vắc-xin: cần bảo quản trong điều kiện đặc biệt, tránh ánh sáng mạnh và nhiệt độ cao.

Nguyên tắc 3: Tuân thủ quy định chuyên môn

Thuốc độc bảng A và B phải được cất giữ trong tủ riêng, khóa cẩn thận, và quản lý theo quy chế chuyên môn của ngành Dược.
Thuốc đang chờ xử lý phải được dán nhãn "Thuốc chờ xử lý" và xếp trong khu vực riêng biệt.

Nguyên tắc 4: Tối ưu việc tìm kiếm và kiểm tra

Việc sắp xếp thuốc một cách gọn gàng và khoa học không chỉ giúp dược sĩ dễ dàng quan sát và kê đơn, mà còn thuận tiện trong việc kiểm tra và phát hiện thuốc quá hạn. Điều này cũng hỗ trợ khi có kiểm tra định kỳ từ cơ quan quản lý.
Khi xếp thuốc, cần đảm bảo nhãn, tên thuốc, và hình ảnh hướng ra ngoài, vừa thuận tiện cho việc bán hàng, vừa có thể thu hút khách hàng.

Nguyên tắc 5: Sắp xếp thuốc theo nguyên tắc FIFO và FEFO

FEFO: Ưu tiên bán những thuốc có hạn sử dụng ngắn trước, với những loại hạn dài hơn được đặt ở phía sau.
FIFO: Bán thuốc theo thứ tự nhập hàng và sản xuất - hàng nhập trước hoặc sản xuất trước bán trước.
Đối với thuốc bán lẻ: Dược sĩ cần bán hết thuốc trong hộp đã mở trước khi mở hộp mới, tránh mở nhiều hộp cùng lúc.
Để ngăn ngừa hư hỏng do đổ vỡ, cần xếp thuốc nhẹ ở trên và nặng ở dưới, không chồng các chai, lọ, ống tiêm lên nhau.

Nguyên tắc 6: Sắp xếp gọn gàng tài liệu và vật dụng cá nhân

Tất cả tài liệu, văn phòng phẩm, và đồ tư trang cần được để trong tủ riêng.
Tờ thông tin giới thiệu thuốc phải được sắp xếp ngăn nắp và để đúng nơi quy định.
Đảm bảo tài liệu và văn phòng phẩm được xếp gọn gàng và để đúng chỗ.
Không để tư trang cá nhân trong khu vực quầy thuốc.

Với bài viết trên, chắc hẳn rằng bạn đã hiểu rõ nhà thuốc đạt chuẩn GPP cần có những gì. Nếu bạn cần thêm tư vấn về việc mở quầy thuốc, nhà thuốc hoặc muốn biết thêm bất kỳ thông tin nào, hãy liên hệ với Sàn thuốc Hapu để được tư vấn ngay nhé!